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探华为智慧屏实验室:用“专业”抹平3年和30年的品质差距

双十一马上就要到了,买电视到底应该怎么选?是选择注重交互、智慧生态,新潮的互联网品牌,还是回归本源看看专注彩电制造,在品质和画质上深耕的传统品牌?

其实,还这么区分行业势力已经过时了,产业上下游的掺杂融合,加之行业的充分竞争,电视品牌的独立标签已经越来越少了,新旧势力的概念无非是进入时间上的长与短。

行业内最新的势力其实就是华为,从2019年9月26号发布首款产品至今不过3年的时间,虽然诸多明星产品带动了华为智慧屏的用户认知和销量。但是依然有不少人问,华为做的“电视”真的靠谱吗?带着这个疑问,我们走进了华为位于古城西安的智慧屏实验室……

通过系统的参观与沟通,有码君可以感受到在华为智慧屏实验室中“浓缩了”行业前辈们在做电视时的所有严谨态度与时间质感,愈深入华为智慧屏实验室,愈能感受到这家「New Fashion」电视品牌在品质感的把控、电视理念的创新等层面的踏踏实实,甚至还在不断审视「Old Fashion」的不足,有意识的进行改进。华为智慧屏绝非当年“蒙眼狂奔”意图颠覆整个行业电视行业的新势力,相反,在用智慧屏概念引发了OS和交互革命之后,开始认为自己也是“一种电视”的华为,在不急不躁的巩固自身专业程度,不断拉近甚至超越与所谓专业电视品牌的核心差距。

技术爆炸,算力猛涨的时代,专业度这个事儿其实只存在你想与不想,追求有多高,在某种意义上来说与做了3年还是30年关系已经不太大了。

智慧屏关于「New」与「Old」的双重思考

智慧屏一词源于华为一脉的定义,2019年诞生之初便给用户描绘了一个“电视不仅仅是电视”,可以跟着运动、能屏屏互通,成为真正的家庭娱乐、生活智能中枢的新常态,引领了行业对电视的重新认识与思考。

如今,在华为巨大的技术与品牌力影响之下,在消费层面的广泛认可之下,智慧屏已经成为电视的一种常规形态,智慧屏生态也在深入并改变着消费者的生活。但作为消费电子中的耐用品,电视也好、智慧屏也罢,消费者会被新潮的理念与体验吸引,但他们同样会审视产品的音画本质,在智慧体验与物理品质上作出抉择。

有码君认为,当下一台好电视是应该没有短板的,能够与时俱进「New」,也能兼顾物理品质「Old」。而华为智慧屏实验室的作用,就是华为在智慧深入人心的基础上,不断夯实产品音画和硬件品质的保证。同时,华为也给以前信誓旦旦的「New Fashion」们一个警示:跑到终点的最终速度,要取决于基本功的扎实。

显示实验室:苛刻是专业的前提

自华为V75 Super起华为智慧屏便开始对顶尖音画实力的进行探顶,在此过程中不断地加码“专业”设备,力争做到新品发布时所提及的参数、所做的创新结果都出自于智慧屏实验室中的客观结论,为“华为专业做电视”的品牌形象打好地基。

所以在华为智慧屏实验室的建设重点中,华为将显示光学特性测试放在了首位。在显示实验中华为搭建了一个十分巨大的光学检测设备,可以实现智慧屏大小从30-110吋巨幕电视的全尺寸段覆盖,测试包括亮度、色域、对比度等等新品发布时所提及的参数测试整个检测流程全部自动化。

除此以外,这台光学检测设备具有自动化程度极高的集成系统,现场观看电视屏幕光学检测流程可以说是十分震撼。一台超大尺寸电视在暗室里亮起来,正对科学分布的3个光学探头进行不同灰阶的纯色图片、色阶图、窗口画面等进行检测,而后电视会在机械臂的转动下,进行左右旋转、上下侧倾等无死角的检测流程。

现场工作人员表示,屏幕画质是华为智慧屏的最重要卖点之一,光学指标的准确性异常关键。通过这台设备华为可以精准把控智慧屏的亮度、均匀性、色域等影响用户体验的指标,“我们的责任就是保证新品发布时吹的每一个‘牛批’都无懈可击”。

同时,工作人员还表示,这台光学检测设备是华为的“劳模”,因为每一款上市的华为智慧屏都会用到此设备进行严苛、标准的光学测试,确保市面上销售的每一台华为智慧屏的背后,都能体现华为专业做电视、专业做好电视的决心。

当然,画质的最终表现不仅仅依靠于光学显示的基础标准,还要有顶尖的算力、算法软实力作为支撑。在大屏画质引擎领域华为海思早有布局,多年对于电视画质的技术深耕,在国内一骑绝尘的华为有属于自己一套成熟的风格。

还记得在有码君《豪言“好电视不挑片源” 华为可以把电视行业带入计算画质时代吗?》一文中,为大家详细解读过华为鸿鹄SuperMiniLED 计算画质技术方案,通过SuperMiniLED精密控光和鸿鹄计算画质两部分,分别作用内部,提升至接近OLED的显示能力,以及处理外部信源,用AI和算力提升信源质量,作用于显示效果亮得上去、黑得下来、色域宽广、动态流畅,赋能用户的不同片源相同视觉体验。

在保证专业的画质基础上,华为显示实验室亦是为消费者做了一个“双重保险”,即全面的屏幕强度测试,因为在华为看来给消费者以顶级画质,还要全面“护航”视觉享受的始终。此测试环节是基于一台一体化程度极高的设备进行,可用于测试屏幕单体挤压、钢球跌落、COF拉拔,将电视在日常使用中可能遇到的“意外”场景通过领先于业内的全程自动化设备进行测试,根源上提高消费者产品遇到“意外”的承受力。

音频实验室:已经进入行业第一梯队

不同于以往的传统电视品牌音频检测流程,华为电视的智能属性提出了更多的要求。所以在音频实验室的构建中,华为采用了大型尖劈型全消声室和混响实验室组成的方案。其中,大型尖劈型全消声室是目前整机电视品牌公认的主流声性能标准测试环境,通过极近完全的吸声系数,构建整机的喇叭、麦克风、整机等声学基础性能测试环境,得到最客观的数据参数。

与此同时,华为在2019年便开始针对智慧屏产品的音频沉浸体验,进行过大量的技术攻关与合作,比如说与业界顶级声学院校教授携手,确定沉浸度相关主客观评价指标,保证智慧屏产品声场沉浸度体验的一致性和提高空间。

除此以外,华为智慧屏音频环节还对混响实验室提出了更高的要求。举个简单的例子,AI与电视见面之初,提出的语音唤醒、沟通其实体验并不完美,远场唤醒、噪音干扰、连续对话等远远达不到“智能”二字,而这些体验恰恰确是智慧屏产的“本职”。

所以华为不仅构建了混响实验室以用于交互体验的提升,更是将手机产品的交互水准“套在”智慧屏上。以华为智慧屏远场语音唤醒为例,其不仅仅突出一个“远场”,而是具有三维立体的测试流程,从不同的场内环境搭配不同高度、不同角度、不同位置的语音唤醒测试,真正的去构建与手机交互一样顺心、一样具有实用性且贴合用户家居体验场景的测试方案。

而华为智慧屏实验室很显然考虑的更加周全,在测试环境中配备有扩散体和吸声体用于调整室内混响时间,测试“物料”中包括8个阵列的扬声器模拟各种复杂噪音的使用环境,以及非常丰富的官话区语料,保证智能语音特性在不同用户前拥有相同的体验。可以说,既有行业主流的大型尖劈型全消声室,又有智慧屏产品打磨时累积的声音交互功底,华为智慧屏音频实验室身处第一梯队亦能高于第一梯队。

可靠性实验室:永远多一分的责任

其实电视产品的可靠,是最基础也是用户最核心的诉求。从一台电视包装出厂送至消费者家中,再到消费者拆箱安装后续使用,可靠性过硬的产品是最彰显企业责任,也是建立、保持消费者信任最重要的环节。

简单举两个近期发生的例子,因某品牌代工工厂“摆烂”导致的超低良品率事故,以及屏幕面板与机身分家的离奇案件都引起了不小的讨论,虽然售后都得到了妥善的处理,但该批次电视在消费者心头的阴影可能会很难散去,在品质二字上与「Old Fashion」品牌划开了界限。正是因为类似的事件层出不穷,才在一部分消费者心中造成了新势力“不靠谱”的固有印象。所以,华为智慧屏实验室在三大板块中的可靠性测试,布局惊人、意义深厚。

同时,华为可靠性实验室的检测环节也是一个闭环,涵盖了从生产、包装、运输到各种情况的实际使用。在产品入箱后,针对运输环节可能会对产品造成的不可控影响,华为搭建了相应的测试环境,进行全面的机械场景模拟。比如说,模拟在入箱后的产品在跌落场景测试;模拟在长远距离运输时可能会发生震动、颠簸对机身内部造成肉眼不可见的故障等等,从根源上保证华为智慧屏在品质上的如一性。

下一步则是使用环境可靠性,华为可靠性实验室安排了“冰火两重天”“盐雾沙尘”的严苛条件,考量产品是否依然能稳定工作

步入式高低温湿热箱—模拟极寒/热环境使用

盐雾箱—确保沿海地区空气腐蚀环境的可靠性

分区温箱—模拟南方“回南天”潮湿凝露环境的可靠性

更令人震撼的是时间可靠性测试!上百台样机一字排开一眼望不到边,这样的“烤鸡”可以充分激发识别中长期问题及小概率问题,提升智慧屏可靠性。作为更新换代频率极低的消费电子产品,华为智慧屏专业显示以及经久耐用的保障,有底气成为00后甚至是10后“回忆”。值得一提的是,华为甚至针对电视遥控器,都进行了多轮跌落以及十万次按键的耐用性测试。保证华为智慧屏的任何部分,都不会在岁月的长河中被“侵蚀”。

写在最后:我们所处这么开放的时代,什么信念都可以被瞬间改变。想要成为消费者真正喜欢的品牌、做出消费者喜闻乐见的产品,「Old」与「New」其实没有什么区别。今年618期间,华为智慧屏连续十数天占据销量榜前三,进军行业短短不到三年时间,凭什么能够做到持续吸引消费者的目光,甚至风头盖过了那些做了30多年电视的传统品牌?

在有码君看来答案其实很简单:其一,是华为智慧屏拥有的鸿蒙生态加持,这是「New Fashion」所具备的新时代智慧生活属性,华为智慧屏能够深入、彻底改变我们的生活,在鸿蒙OS不断升级的道路上,智慧屏不仅可以持续优化还能每每创造惊喜,在行业不景气的大背景下,智慧屏生态无疑是一个充满活力新赛道。

其二便是华为在做电视上的专业态度与举措,从做电视之初就确定的“专业”基因,这也是华为智慧屏与互联网新势力最大的区别。真正能够打动消费者的产品,新潮体验的前提一定是强劲的产品力且经得起推敲的细节。

华为智慧屏实验室从屏幕上的光学检测,音质调教上的专业素养,再到不同环境下的可靠性保证,无疑是为华为电视一锤定音了「Old Fashion」所具备的专业属性与品质感。因此,我们有理由相信且认可,华为智慧屏在智慧生态深入消费者心底的同时,亦是一家拥有做电视专业态度、举措,产品力等所有层面的「Old Fashion」。

如果非要较真数十年的传统电视品牌与新兴品牌之间的差距,那么历史积淀浓厚的企业一定会赢在一路走来不断踩坑、不断改进、不断提升、不断积累的“吃一堑长一智”上,有些经验可以认真学,有些坑必须自己趟!在华为智慧屏实验室中我们看见了一种可以渐渐磨灭“岁月”的东西,那就是认真与专业,这也将是华为智慧屏奠定其行业地位与消费者认可的坚实根基。最后说一句题外话,双十一期间华为的Vision智慧屏Z电竞版也有诸多优惠,如果你还在“新潮”与“专业”之间摇摆不定,那么不妨将目光聚焦在这台新品智慧屏上,10月31日JD小魔方开抢。

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